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Cubicfun®, quiere brindarte una excelente experiencia de compra y por ende nuestra política de cambio y devolución está acorde a las exigencias del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
En caso que el producto que adquiriste no cumplió tus expectativas y quieras cambiarlo podrás hacerlo. En conformidad a la ley 19.946 sobre protección de los derechos de los Consumidores, los clientes tienen derecho a exigir el cambio de un producto o la devolución del dinero pagado por éste siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
a) Solicitarlo dentro de los 3 meses desde que se efectúa la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo para el que ha sido destinado. Si el producto se hubiere vendido con determinada garantía, prevalecerá el plazo por el cual ésta se extendió, si fuere mayor.
b) El producto deberá estar sin ningún uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y con el embalaje original.
c) No se realizarán devoluciones o cambios cuando las razones sean atribuibles a apreciaciones o gustos personales del Cliente.
IMPORTANTE
Esta política de devoluciones aplica sólo a las compras realizadas en el sitio www.cubicfun.cl
Si adquiriste un producto Cubicfun en alguna tienda distribuidora y estás interesado en cambiarlo o devolverlo, te pedimos te contactes directamente con la tienda donde lo adquiriste.
Garantía Legal
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar los empaques originales.